為深入貫徹“共筑滿意消費,促進高質(zhì)量發(fā)展”的核心主題,全面落實消費者權(quán)益保護責任,富諾健康于3月14日隆重舉辦2025年3.15質(zhì)量安全日主題活動。公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及員工代表30余人齊聚一堂,通過專題匯報、合規(guī)宣貫、承諾簽署及報廢品銷毀等環(huán)節(jié),全面展現(xiàn)公司對質(zhì)量安全的堅定承諾,為提升消費體驗、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
質(zhì)量為本 品牌先行
活動伊始,富諾健康董事長程彥作開場致辭。程總強調(diào):質(zhì)量是企業(yè)生存的根基,消費者滿意是發(fā)展的核心動力。全體富諾人應(yīng)以更高標準履行社會責任,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到售后全鏈路保障品質(zhì),為消費者構(gòu)筑安全放心的消費環(huán)境。同時,強化供應(yīng)鏈協(xié)作,確保生產(chǎn)有序進行,為銷售端提供有力庫存保障。此外,市場端需加強線上線下品牌宣傳工作,提高產(chǎn)品市場占有率,終端加強市場預(yù)警與庫存管理,減少退損耗與滯銷風險,實現(xiàn)資源高效利用。
富諾健康董事長程彥
隨后,富諾健康市場總監(jiān)劉佳鑫為現(xiàn)場各部門闡述了未來公司市場部在加強品牌方面的工作規(guī)劃,提出以下3點內(nèi)容:1.市場部將繼續(xù)與研發(fā)團隊緊密合作,不斷加強公司生產(chǎn)資質(zhì)實力,把公司產(chǎn)品體系化,歸類輸出給消費者;2.市場部將進一步加強消費者洞察,力求推出更多符合時代紅利的產(chǎn)品,為公司提供高質(zhì)量發(fā)展;3.向消費者和供銷商講好品牌與產(chǎn)品故事,為高質(zhì)量產(chǎn)品提供更有力的動銷。
富諾健康市場總監(jiān)劉佳鑫
數(shù)據(jù)透視 直擊短板
隨后,質(zhì)量部負責人黎婷通報了2024年度公司質(zhì)量管控成果。她提到,2024年產(chǎn)品出廠檢驗合格率達到100%,安全生產(chǎn)事故0起,人員培訓合格率≥98%,原輔料、包材退貨次數(shù)≤3次/季。這一個個數(shù)字都代表著過去一年里,公司生產(chǎn)質(zhì)量團隊工作的嚴謹和高效。
質(zhì)量部負責人黎婷
包裝是產(chǎn)品在市場上的第一道競爭考試,也是消費者對產(chǎn)品和品牌調(diào)性的第一印象。2024年,公司進行了產(chǎn)品包裝專項整改,對多個重點商品包裝的材質(zhì)、設(shè)計等方面進行了優(yōu)化。活動現(xiàn)場,采購部經(jīng)理于凌詳細介紹了包裝質(zhì)感提升專項整改成果。
采購部經(jīng)理于凌
隨后,銷售運營部張譯文通報公司年度產(chǎn)品退損耗及滯銷產(chǎn)品預(yù)警情況。并由惠優(yōu)喜全國銷售總監(jiān)秧志剛作為各渠道和地區(qū)的代表,作出原因分析,落實整改方案,從源頭降低運營風險。
惠優(yōu)喜全國銷售總監(jiān)秧志剛
銷售運營部張譯文
法規(guī)筑基 合規(guī)經(jīng)營
活動上,法規(guī)部經(jīng)理徐慧文圍繞“消費維權(quán)與合規(guī)經(jīng)營”主題,系統(tǒng)解讀了最新消費者權(quán)益保護法規(guī),并結(jié)合典型案例警示全員嚴守法律底線。合規(guī)是企業(yè)發(fā)展的生命線,只有將法規(guī)內(nèi)化于日常運營,才能真正贏得消費者信任。
法規(guī)部經(jīng)理徐慧文
承諾立信 共同簽署
作為活動核心環(huán)節(jié),全體參會人員在《質(zhì)量安全承諾倡議書》上莊重簽名,承諾“堅守質(zhì)量底線,筑牢誠信根基;優(yōu)化消費體驗,完善服務(wù)體系;踐行社會責任,倡導(dǎo)綠色消費;共筑滿意消費,促進高質(zhì)量發(fā)展”,時刻銘記公司16字生產(chǎn)質(zhì)量和食品安全方針“普法守法,緊抓安全,嚴把質(zhì)量,高效執(zhí)行”,并落實到每一天、每一人、每一瓶產(chǎn)品的生產(chǎn)工作中。
富諾健康董事長程彥
富諾健康副總裁肖克勇
行動明志 永不停歇
活動尾聲,由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭,對報廢及退貨商品進行集中報廢處理,杜絕問題產(chǎn)品流入市場。銷毀不是終點,而是警示。未來公司將加強生產(chǎn)端抽檢頻次,確保每件產(chǎn)品經(jīng)得起考驗。
堅守初心 向陽而生
自2011年首屆活動至今,富諾健康始終將3.15質(zhì)量安全日作為年度核心議程,通過宣貫、整改、承諾等行動,持續(xù)強化全員質(zhì)量意識。
“質(zhì)量安全沒有休止符,唯有日日精進,方能贏得未來?!泵恳荒甑幕顒?,不僅見證了企業(yè)從“合格”到“卓越”的跨越,更贏得了消費者“放心之選”的口碑。富諾將以此次活動為起點,持續(xù)深化“客戶至上、品質(zhì)為先”的理念,與各界攜手共筑透明、安心的消費環(huán)境,致力于為中國大健康營養(yǎng)品行業(yè)貢獻向上力量!